Salaojapiste Holding Oy, FO-nummer: 3523396-3
Kypärälahdentie 46, 44150 Äänekoski, Finland
E-post: info@salaojapiste.fi
Registrets namn
Salaojapiste-koncernens kundregister samt register för webbtjänsten och webbutiken.
Syftet med denna integritetspolicy
I denna integritetspolicy beskrivs hur Salaojapiste Holding Oy behandlar personuppgifter i sina webbtjänster, sin webbutik, sina kundrelationer och sin övriga affärsverksamhet.
Denna integritetspolicy gäller alla tjänster som tillhandahålls av Salaojapiste-koncernen, om inget annat anges för en viss tjänst.
Vi behandlar endast sådana personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster, fullgöra avtal, hantera kundrelationer eller utveckla vår affärsverksamhet.
Grundläggande uppgifter
namn
telefonnummer
e-postadress
fastighetens adress
postadress
Uppgifter om fastigheten
fastighetens läge och egenskaper
resultatet av fastighetsanalysen
uppgifter som påverkar prissättningen
offerter och avtal
uppgifter som gäller genomförandet av renoveringen
Uppgifter om användningen av webbtjänsten
IP-adress
tekniska uppgifter om webbläsaren, operativsystemet och enheten
logguppgifter och uppgifter som beskriver användningen av tjänsten
uppgifter som samlas in med hjälp av cookies i enlighet med användarens samtycke
Uppgifter om kundrelationen
kontaktuppgifter
offert- och beställningshistorik
kontakter med kundtjänsten
faktureringsuppgifter
eventuella uppgifter om finansiering när kunden ansöker om finansiering
5. Varifrån uppgifterna samlas in
Personuppgifter kan samlas in från följande källor:
uppgifter som användaren lämnar och fastighetsanalyser
offertförfrågningar, beställningar i webbutiken och ingående av avtal
telefonsamtal, e-postmeddelanden och kontakter med kundtjänsten
offentliga register och myndighetskällor när detta är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten och tillåtet enligt lag
6. Ändamålen med behandlingen av personuppgifter
Personuppgifter behandlas för följande ändamål:
att ta fram en fastighetsanalys och beräkna ett pris
att utarbeta en offert och tillhandahålla webbtjänsten
att behandla beställningar och avtal i webbutiken
att planera och genomföra renoveringar
att tillhandahålla kundservice och hantera kontakter
försäljning, marknadsföring och ledning av koncernens affärsverksamhet
utveckling av tjänster, säkerställande av informationssäkerhet och förebyggande av missbruk
fullgörande av lagstadgade skyldigheter
7. Rättsliga grunder för behandling av personuppgifter
Åtgärder som på den registrerades begäran vidtas innan ett avtal ingås
När användaren genomför en fastighetsanalys, begär ett pris eller en offert eller inleder en beställningsprocess.
Fullgörande av avtal
När användaren gör en beställning, undertecknar ett avtal eller använder en annan avtalsbaserad tjänst.
Den personuppgiftsansvariges berättigade intresse
hantering av kundrelationer och försäljning
hantering av leads och utveckling av koncernens verksamhet
underhåll av informationssystem, säkerställande av informationssäkerhet, förebyggande av missbruk och rapportering
Rättslig förpliktelse
Bokförings- och skattelagstiftning samt andra myndighetskrav.
Samtycke
Användningen av analys- och marknadsföringscookies grundar sig på användarens samtycke.
8. Automatiserad analys
Utifrån de uppgifter som användaren lämnar och tillgängliga fastighetsuppgifter tar webbtjänsten automatiskt fram en fastighetsanalys och ett pris.
Analysen används som ett verktyg för att tillhandahålla tjänsten och avgör inte i sig om renoveringen ska genomföras eller hur tjänstens senare skeden ska fortskrida.
9. Kontakt med användaren
När en användare använder webbtjänsten, genomför en analys, begär en offert eller gör en beställning kan vi kontakta användaren per telefon, e-post, sms eller via någon annan kontaktväg som användaren har angett.
Kontakten kan gälla analysens resultat, en offert, en beställning, genomförandet av en renovering, kundservice eller marknadsföring av tjänster i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Vid behov kan kontakten även ske genom ett besök på plats vid fastigheten när besöket har samband med en analys, offertförfrågan, beställning eller kundrelation som användaren har initierat.
10. Salaojapiste-koncernen
Salaojapiste Holding Oy är moderbolag i Salaojapiste-koncernen och ansvarar för koncernens gemensamma förvaltnings-, marknadsförings-, informationssystems-, försäljnings- och utvecklingstjänster.
Personuppgifter kan behandlas inom koncernen när detta är nödvändigt för att tillhandahålla en tjänst eller fastighetsanalys, utarbeta en offert eller ett avtal, hantera kundrelationen, genomföra en renovering, sköta faktureringen, tillhandahålla kundservice eller upprätthålla koncernens informationssystem och affärsverksamhet.
Personuppgifter kan lämnas ut till det bolag inom Salaojapiste-koncernen som ansvarar för tjänsterna i kundens område eller för genomförandet av renoveringen. Uppgifterna kan även behandlas för de ändamål som beskrivs ovan av bolag som i framtiden kan komma att ingå i koncernen.
11. Mottagare av personuppgifter
Personuppgifter kan lämnas ut till eller behandlas av följande tjänsteleverantörer i den omfattning som krävs för att tillhandahålla tjänsten:
bolag som tillhör Salaojapiste-koncernen
Hetzner Online GmbH (tjänsteinfrastruktur)
Framer B.V. (plattform för webbtjänsten)
Google LLC och Google Ireland Ltd (Google Analytics)
Meta Platforms Ireland Ltd (med användarens samtycke)
Microsoft Corporation (Microsoft 365-tjänster)
SiteGround Hosting Ltd
Easoft Oy (hantering av kundrelationer)
Bink (stark autentisering och elektroniska underskrifter)
Santander Consumer Finance Oy (finansieringsansökningar på kundens begäran)
Tjänsteleverantörerna behandlar personuppgifter endast i den omfattning som krävs för att tillhandahålla deras respektive tjänster.
12. Överföring av personuppgifter utanför EU eller EES
Vissa av de tjänsteleverantörer som vi använder kan behandla personuppgifter utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
I sådana fall säkerställer vi att de skyddsåtgärder som krävs enligt Europeiska unionens dataskyddslagstiftning tillämpas, exempelvis standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen eller användning av tjänsteleverantörer som omfattas av ramverket för dataskydd mellan EU och USA, EU–US Data Privacy Framework.
13. Lagring av personuppgifter
Personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy eller så länge som lagstiftningen kräver.
Salaojapiste Holding Oy skyddar personuppgifter genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Tillgången till uppgifterna är begränsad till personer vars arbetsuppgifter kräver det.
Åtgärderna omfattar:
krypterade nätverksanslutningar
hantering av åtkomsträttigheter
loggning
säkerhetskopiering
server- och informationssäkerhetslösningar
anvisningar och utbildning för personalen
15. Den registrerades rättigheter
Den registrerade har rätt att:
få information om behandlingen av sina personuppgifter och få tillgång till de uppgifter som gäller honom eller henne
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av uppgifter på lagstadgade grunder
begära att behandlingen begränsas eller invända mot behandlingen
få ut sina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, när detta är tillämpligt
återkalla sitt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke
inge klagomål till Dataombudsmannens byrå
Begäranden som gäller personuppgifter kan skickas till info@salaojapiste.fi.